Tecnologia da Informação

Processos Orientados ao Associado

PROCESSOS

Código	Nome	Revisão/Publicação
PA07	Suporte Técnico ao Associado	Conforme documento

INSTRUÇÕES

Código	Nome	Revisão/Publicação
PA07-IT01	Canais de Atendimento – Suporte Técnico	Conforme documento
PA07-IT02	Backup de Rede	Conforme documento

FORMULÁRIOS

Código	Nome	Revisão/Publicação
PA07-F001	Comprovante de Recebimento de Equipamento Emitido pelo Sistema Gerenciador de Assistência Técnica	Conforme documento
PA07-F002	Abertura de Ordem de Serviço – Suporte Técnico	Conforme documento
PA07-F003	Controle Externo de Suporte Técnico de Informática	Conforme documento

Atenção: Os documentos válido, do Sistema de Gestão da Qualidade, disponibilizados na plataforma Senior, não podem ser revisados/alterados, sem devida autorização, dos gestores dos processos.